AOi CAM 개인정보 처리방침

株式会社異世界ラボ(ISEKAI Labs Co.)(이하 “당사”)는 이용자의 개인정보를 소중히 여기며, 싱가포르의 개인정보 보호법(PDPA)을 비롯하여, 유럽연합의 일반 개인정보 보호법(GDPR), 미국의 아동 온라인 개인정보 보호법(COPPA) 및 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA), 일본의 개인정보 보호법(APPI), 대한민국의 개인정보 보호법(PIPA) 등 글로벌 개인정보 보호 기준을 준수합니다.

본 개인정보 처리방침은 당사가 제공하는 ‘AOi CAM’(이하 “앱” 또는 “서비스”)과 관련하여, 수집하는 개인정보 항목, 수집 및 이용 목적, 보관 기간, 처리 방법, 이용자의 권리 등을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 방법

1.1 수집 항목

당사는 서비스 제공을 위해 최소한의 개인정보만을 수집합니다.

사용자 콘텐츠
- 업로드된 원본 이미지 및 AI 변환 요청 데이터
- 이용자가 서비스 내 포스트 기능을 통해 생성하거나 업로드한 이미지, 캡션, 댓글 등 (※ 자세한 내용은 제5조 참조)
자동 수집 정보
- 디바이스 정보(OS, 기기 모델명, 기기 식별자 등), 앱 사용 로그, 접속 일시, 오류 기록, 쿠키, 광고 ID (IDFA/GAID 등)
이메일 주소
- OAuth 기반 로그인 시(Apple, Google, X(구 Twitter)) 수집되며, 이용자의 명시적 동의가 있는 경우에 한하여 마케팅/CRM 용도로 활용됩니다.
광고 반응 정보
- 광고 노출 및 클릭 기록, 추정 위치 정보 등
기타 정보
- 문의 및 피드백 제출 시 기재된 정보, 이벤트 참여 시 동의를 통해 수집되는 추가 항목

1.2 수집 방법

앱 설치 및 실행, 기능 사용 시 자동 수집
AI 이미지 업로드 및 변환 요청 시
포스트 등록 시 이용자가 직접 업로드
OAuth 로그인 및 이메일 수집 동의 시
광고 노출 시 제3자 SDK를 통한 자동 수집
문의 및 이벤트 응모 시 사용자가 직접 입력

2. 개인정보 이용 목적

수집된 개인정보는 다음의 목적에만 사용됩니다:

서비스 제공 및 운영
- AI 이미지 생성 처리, 포스트 공유, 결과물 제공, 이용자 요청 응대
서비스 품질 개선 및 안정성 확보
- 오류 분석, 기능 개선, 통계 분석
이메일 마케팅 및 CRM (이용자 동의 시)
- 뉴스레터, 프로모션 안내, 사용자 맞춤형 알림
타겟 광고 제공 및 분석
- 광고 성과 측정, 리타겟팅 광고 등
법령상 의무 이행 및 권리 행사 대응
- 불법 콘텐츠 대응, 관계 법령 준수
AI 학습 및 기술 개선 금지
- 사용자의 원본 이미지, 포스트, 생성 결과물은 절대 AI 학습, 기술 개선, 연구 목적에 활용되지 않습니다.

3. 개인정보 보유 및 이용 기간

원칙: 목적 달성 후 즉시 삭제
예외: 관련 법령이 정한 기간까지 보존
AI 원본 이미지: 생성 완료 후 즉시 삭제
포스트: 사용자가 직접 삭제 또는 탈퇴 시까지 보관
이메일 주소: 마케팅 동의 철회 시까지 보관

4. 개인정보 처리 위탁 및 해외 이전

회사는 서비스 운영, 사용자 행동 분석 및 마케팅 성과 측정을 위해 아래와 같은 글로벌 서비스 제공자에게 일부 개인정보 처리를 위탁하거나, 해당 과정에서 개인정보가 해외로 이전될 수 있습니다. 이 경우, 회사는 개인정보 보호를 위해 일본 APPI, 대한민국 개인정보보호법, 싱가포르 PDPA, 유럽 GDPR, 미국 CCPA 등 관련 법령에 따라 필요한 안전조치를 적용합니다.
- 이전 대상: Google LLC, Amplitude Inc, Rocket Science Group LLC
- 이전 국가: 미국
- 이전 항목: 서비스 이용 로그, 기기 정보, 세션 데이터, 이메일 정보 등
- 이전 목적: 서비스 개선, 사용자 분석 및 마케팅 성과 측정
- 보호 조치: 전송 구간 암호화, 최소 수집 원칙, 접근 통제, 데이터 보호 계약 체결 등
회사는 이용자의 개인정보가 해당 목적 외로 활용되지 않도록 지속적으로 관리 및 감독합니다.

5. AI 이미지 생성 및 포스트 관련 보호 정책

원본 이미지
- AI 생성 처리를 위해 서버에 일시 전송되며, 처리 직후 즉시 삭제됩니다.
- 저장되지 않으며, AI 학습, 기술 개선, 마케팅 등 2차 목적에 절대 사용되지 않습니다.
AI 생성 결과물 및 포스트
- 결과물은 다운로드, 미리보기, 포스트 공유를 위한 일시 저장이 가능하며, 일정 기간 후 자동 삭제됩니다.
- 사용자가 포스트로 업로드한 콘텐츠는 삭제 전까지 보관되며, AI 학습 등 2차 목적에는 절대 사용되지 않습니다.
이용자 삭제 요청 권한
- 사용자는 앱 내 고객센터 또는 이메일(cam.support@isekailabs.com)을 통해 생성 결과물 및 포스트의 삭제를 요청할 수 있으며, 당사는 신속히 이를 처리합니다.

6. 제3자 제공 및 광고 정보

일반 원칙: 명시적 동의 또는 법령 근거 없이는 제3자에게 제공하지 않음
광고 파트너
- 제공 대상: Google LLC (AdMob, Firebase), Meta (Facebook Ads), X (twitter) 등
- 제공 정보: 광고 ID, 디바이스 정보, 사용 기록
- 활용 목적: 맞춤형 광고 제공 및 성과 측정
- 보유 기간: 각 업체의 개인정보처리방침에 따름

7. 쿠키 및 유사 기술 사용

서비스 분석 및 광고 최적화를 위해 쿠키를 사용할 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.

8. 외부 서비스 및 링크

앱 또는 알림, 이메일 등을 통해 연결되는 외부 서비스(X(구 Twitter), Google Play, Apple App Store 등)의 개인정보 처리에 대해 당사는 책임지지 않으며, 해당 서비스의 방침을 확인해 주세요.

9. 개인정보 보호를 위한 조치

기술적 조치: SSL 암호화, 접근 제어, 침입 차단 시스템
관리적 조치: 최소 권한 정책, 개인정보 교육
물리적 조치: 서버 보호 구역 운영

10. 이용자 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 마케팅 동의 철회 등을 요청할 수 있습니다.
EU 지역 사용자(GDPR 적용 대상)는 다음과 같은 추가 권리가 있습니다:
- 데이터 이동권(Data Portability): 본인의 개인정보를 구조화된 형식으로 수령하거나, 이를 다른 서비스 제공자에게 전송 요청할 수 있습니다.
문의처: cam.support@isekailabs.com

11. 아동의 개인정보 보호

당사는 13세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않으며, 아동의 정보가 수집되었음을 인지한 경우 즉시 삭제합니다.

12. 개인정보 보호책임자

책임자: 나영채
이메일: cam.support@isekailabs.com

13. 고지 및 변경

방침 변경 시 앱 내 공지, 팝업 등을 통해 사전 고지됩니다.

시행일자: 2025‑09‑06